Jag föreläser om var värdet faktiskt blir till — i någon annans mål och sammanhang, inte i er leverans. I speak about where value actually comes into being — in someone else's goal and context, not in your delivery.
BOKA MATHIASBOOK MATHIASTALAT FÖRSPOKEN FOR
Västsvenska Handelskammaren / Handelshögskolan vid Göteborgs universitet / Chalmers / RISE / Västra Götalandsregionen / Marks Näringslivsdag
Organisationer räknar värde i det de kan se inifrån: leverans, kostnad, kapacitet, intäkt. Allt det går att bokföra, och inget av det är värde. Bokfört värde är vad något kostade. Pris är ett antagande om vad det kan vara värt. Värdet självt syns först senare, och någon annanstans. Organisations count value in what they can see from the inside: delivery, cost, capacity, revenue. All of it can be put in the books, and none of it is value. Book value is what something cost. Price is an assumption about what it might be worth. Value itself only shows up later, and somewhere else.
Det uppstår när någon väger samman det ni gör med allt annat hen har: tid, kunskap, pengar, vanor, andra tjänster, människorna runt omkring. Ni är en resurs bland många. Det är i den sammanvägningen värdet blir till — eller inte. It appears when someone combines what you do with everything else they have: time, knowledge, money, habits, other services, the people around them. You are one resource among many. Value comes into being in that combination — or it doesn't.
Därför är hela arbetet att förstå målet och sammanhanget: vad personen försöker uppnå, och under vilka villkor. Det går inte att läsa ur ett segment. Men vet man det kan man bygga något som verkligen hjälper — och då handlar priset om värde i stället för om kostnad. So the work is to understand the goal and the context: what the person is trying to achieve, and under what conditions. You can't read that off a segment. But once you know it, you can build something that genuinely helps — and then price is about value instead of cost.
Det svåra är inte att inse det här. Det svåra är att se det. Hjärnan är ekonomisk och väljer den billigaste förklaringen; organisationen väljer den som redan finns i huset. Gruppen belönar samsyn, och ett antagande blir sanning utan att någon prövat det. Blindfläcken är inte brist på kompetens — den är kompetensens baksida. The hard part isn't grasping this. The hard part is seeing it. The brain is economical and picks the cheapest explanation; the organisation picks the one already in the building. The group rewards agreement, and an assumption becomes truth without anyone testing it. The blind spot is not a lack of expertise — it is the flip side of expertise.
| TEMATOPIC | NI GÅR HÄRIFRÅN MEDYOU LEAVE WITH | FORMATFORMAT |
|---|---|---|
Värde skapas i användningenValue is created in useService-Dominant Logic och resource integration: ingen levererar värde, det blir till när någon sätter samman era resurser med sina egna för att nå ett resultat. Och skillnaden mellan bokfört värde, pris och värde.Service-Dominant Logic and resource integration: no one delivers value, it comes into being when someone combines your resources with their own to reach a result. And the difference between book value, price and value. |
Ett språk för värde som håller både i ledningsgruppen och i mötet med användaren — och slutet för tanken att värdet sitter i det ni levererar.A language for value that holds up both in the leadership team and in front of the user — and the end of the idea that value sits in what you deliver. | 45 min keynote45 min keynote |
Målet och sammanhangetThe goal and the contextVärdet uppstår i någon annans vardag. Hur får man egentligen syn på vad en människa försöker uppnå, under vilka villkor, och vad som redan hjälper eller står i vägen?Value appears in someone else's everyday life. How do you actually get sight of what a person is trying to achieve, under what conditions, and what already helps or gets in the way? |
Ett arbetssätt för att läsa mål och sammanhang — och för att översätta det till vad ni ska bygga, erbjuda och ta betalt för.A way of working to read goals and context — and to translate it into what you should build, offer and charge for. | 90 min eller halvdag90 min or half day |
BlindfläckenThe blind spotBias, grupptänk och kognitiv ekonomi: varför organisationer mäter sitt eget inre liv och kallar det kundfokus — och hur man prövar sina antaganden i stället för att bekräfta dem.Bias, groupthink and cognitive economy: why organisations measure their own inner life and call it customer focus — and how to test your assumptions instead of confirming them. |
Era egna antaganden framtagna i ljuset och prövade, och ett sätt att fortsätta göra det när jag gått hem.Your own assumptions brought into the light and tested, plus a way to keep doing it after I've gone home. | Halvdag workshopHalf-day workshop |
Värdenätverket bakom en kopp kaffe, så som jag ritar upp det på scen: bönleverantören, baristan, den som tillverkat koppen, miljön den dricks i — och slutanvändaren. Ingen av dem levererar värdet. Det blir till först i sista ledet. The value network behind a cup of coffee, the way I draw it on stage: the bean supplier, the barista, whoever made the cup, the setting it is drunk in — and the end user. None of them delivers the value. It only comes into being in the last link.
Metoderna driver jag skarpt varje vecka, i ett eget innovationsekosystem.I run the methods for real, every week, in an innovation ecosystem of my own.
Jag driver mitt eget bolag, G7D Innovation AB — det är där metoderna prövas skarpt, inte bara beskrivs. Därifrån kommer Middax, där idén om att avlasta ett beslut — Decision as a Service — möter riktiga användare varje dag, och Aewinn, där samma frågor ställs om träning. I run my own company, G7D Innovation AB — that is where the methods are put to work, not just described. Out of it come Middax, where the idea of taking a decision off someone's hands — Decision as a Service — meets real users every day, and Aewinn, where the same questions are asked about training.
Keynote på konferensen, workshop med ledningsgruppen eller strategiskt sparring över tid. Berätta vad ni vill uppnå och var ni står — så formar vi upplägget efter det.A keynote at your conference, a workshop with your leadership team or strategic sparring over time. Tell me what you want to achieve and where you stand — and we shape the format around that.